5月3日19時(shí)，一名女士向鄭州南服務(wù)區(qū)員工求助，經(jīng)過(guò)溝通后了解到，這名來(lái)自湖北的李女士在經(jīng)過(guò)鄭州繞城高速路段時(shí)車(chē)輛油箱被刮破，目前車(chē)輛嚴(yán)重漏油，只能勉強(qiáng)行駛至服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理首先安排人員對(duì)漏油車(chē)輛進(jìn)行了隔離圍擋，同時(shí)拿來(lái)滅火器、消防沙備用，另外安排保安人員做好對(duì)過(guò)往車(chē)輛的疏導(dǎo)，并溫馨提醒周邊司乘人員遠(yuǎn)離漏油車(chē)輛。隨后服務(wù)區(qū)工作人員及時(shí)聯(lián)系高速交警并告知該車(chē)輛具體情況、車(chē)輛位置信息，同時(shí)通知高速路政以及保險(xiǎn)公司。在服務(wù)區(qū)工作人員的熱情幫助下，該車(chē)輛于20點(diǎn)36分離開(kāi)服務(wù)區(qū)，拖至4S店進(jìn)行修理。河南服務(wù)區(qū)人的熱情幫助獲得了李女士一家的認(rèn)可和感謝。
情滿旅途
