7月31日，許昌服務(wù)區(qū)東區(qū)廣場(chǎng)突然傳來(lái)幾聲巨響，正在值班的管理人員劉雪嶺、崔文軍、韓麗等同志立即起身尋聲望去，一輛遼P牌照大型貨車(chē)車(chē)廂內(nèi)冒著滾滾濃煙，廣場(chǎng)上紙箱、魚(yú)、水等貨物散落一地。面對(duì)險(xiǎn)情，工作人員臨危不懼，迅速提起滅火器沖向事故現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)立即上報(bào)值班經(jīng)理郭鵬。了解得知，車(chē)廂內(nèi)所載貨物為魚(yú)類(lèi)產(chǎn)品，駕駛員在檢查車(chē)輛貨物時(shí)，車(chē)廂內(nèi)氧氣罐發(fā)生爆炸引起著火，駕駛員也因爆炸造成局部灼傷。眼看火勢(shì)較越來(lái)越大，隨時(shí)有二次爆炸的危險(xiǎn)，工作人員一邊撥打急救電話(huà)，一邊引導(dǎo)車(chē)輛駛?cè)虢禍剀?chē)道旁邊安全地帶并疏散現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛和人員。同時(shí)立即連接消防栓，啟用高壓槍對(duì)車(chē)廂內(nèi)進(jìn)行滅火降溫。經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的撲救，大火被撲滅。
隨后，服務(wù)區(qū)組織人員對(duì)散落一地的貨物進(jìn)行清理歸整并幫助駕駛員重新裝箱，盡最大可能為期挽回經(jīng)濟(jì)損失20余萬(wàn)元，受傷的駕駛員已被120救護(hù)車(chē)帶去處理傷情。由于反應(yīng)迅速，處置得當(dāng)，此次車(chē)輛爆炸著火事故救援現(xiàn)場(chǎng)無(wú)其他人員受傷，未引發(fā)二次事故及服務(wù)區(qū)內(nèi)的交通擁堵。面對(duì)意外，服務(wù)區(qū)管理人員沖鋒在前，忙而不亂開(kāi)展救援，充分展現(xiàn)了許昌服務(wù)區(qū)工作人員良好的應(yīng)急處置素質(zhì)，得到現(xiàn)場(chǎng)過(guò)往司乘的一致贊揚(yáng)。